Általános Szerződési Feltételek

2. A szolgáltatás tárgya

A Margó Nyaraló rövid távú szálláshely-szolgáltatást nyújt vendégek részére Balatonederics településen található nyaraló ingatlanban.

A szállás maximum 6 fő részére biztosít elhelyezést, önellátó formában.

3. Foglalás és fizetés

A szállás foglalása online foglalási rendszeren keresztül történik (pl. Booking.com), vagy közvetlen egyeztetéssel.

A foglalás a visszaigazolással válik érvényessé.

A fizetés történhet:

• előre utalással, vagy
• érkezéskor készpénzben (ha alkalmazott)

4. Lemondási feltételek

A lemondási és módosítási feltételek a foglalási platformon (pl. Booking.com) megadott szabályzat szerint érvényesek.

Közvetlen foglalás esetén:

érkezés előtt 7 nappal díjmentes lemondás

7 napon belüli lemondás esetén a teljes szállásdíj felszámítható

5. Be- és kijelentkezés

Érkezés (check-in): 15:00–20:00
Távozás (check-out): 10:00-ig

Eltérő időpont előzetes egyeztetéssel lehetséges.

6. Házirend

A szálláshely vendégei kötelesek betartani és elfogadni a Házirendet és az emberi együttélés, viselkedés szabályait.

• Fizetési lehetőségek: készpénz vagy utalás. Elfogadott pénznemek: Forint (Ft) és Euró (€). + IFA: 500 Ft/fő
• A szálláshely az érkezés napján 14 órától, az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll a rendelkezésre.
• A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsokat le kell adni a szállásadó részére.
• A megegyezett időpont előtti elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
• A ház elhagyásakor az átvett TV, klíma kapcsolót vissza kell adni. A szállás elhagyásakor az ajtókat, ablakokat kérjük bezárni. A légkondicionáló (klíma) berendezés használata kizárólag az apartmanban tartózkodás alkalmával, zárt ablakok és ajtók mögött a megengedett.
• A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek. Csecsemő részére utazó ágyat és etetőszéket előzetes bejelentésre tudunk biztosítani.
• A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett, illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e.
• A vendégeink látogatót nappal (8 és 22 óra között) a szállásadóval előzetes egyeztetéssel fogadhatnak.
• Háziállatot szintén előre megbeszélés után, felár ellenében lehet bevinni! 3000 Ft/éj/db
• Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni, és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.
• A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.
• A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.
• A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása, egyéb intézkedést vonhat maga után.
• Amennyiben a tartózkodás alatt a szállással kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
• Az ingatlan berendezését a házból kivinni tilos! Az érkezéskor és induláskor az apartmanokat megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkat a vendéggel a helyszínen rendezzük.
• A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget. Az apartmanhoz tartozó értékek, tárgyak védelme a vendég felelőssége.
• A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket. Az ágyneműhuzatot, egy héten túli tartózkodás esetén – kérésre – ágyneműcserét.
• A vizes ruhákat, törölközőket az erre alkalmas ruhaszárítóra kérjük elhelyezni, ne korlátra vagy székekre stb. Kérjük, ügyeljenek a rendre és a tisztaságra. Elutazáskor a szobában kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet.
• Az előszoba szekrényben kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja a 112-es segélyhívó számot!
• Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel, azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat 105-ös számon majd azt követően a szállásadót!
• Az épületben dohányozni szigorúan tilos! A dohányzás az udvaron a teraszon, kijelölt helyen történhet!
• A házat a vendégek tisztán kapják meg, ottlétük alatt maguknak kell takarítani! Takarítóeszközt biztosítunk.
• A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehet. Amennyiben azok megtelnek az udvaron lévő kukában helyezzék el azokat! Újabb szemeteszsákot a szállásadótól lehet kérni. A kihelyezett szelektívgyűjtő zsákokba kérjük gyűjteni: a PET palackokat, műanyag flakonokat, sörös és tejes dobozokat!!! Élelmiszerhulladékot a komposztálóba kérjük kiönteni!!!! A hulladékgazdálkodó minden hét szerda kora reggel szállítja el a kukákat, ezt a kapuhoz kell kivinni, amennyiben megtelt.
• Étkezés: A nyaraló jól felszerelt konyhával rendelkezik. Kérjük a tisztaságra ügyelni! A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt ne tegyen be!
• A ház téliesített. Amennyiben indokolt a fűtés, úgy az lehetséges klímával és fatüzeléses kandallóval is. A kandalló begyújtásához segítséget nyújtunk, begyújtás előtt feltétlenül értesítse a tulajdonost!!!!
• Parkolás: Parkolni a zárt udvaron díjmentesen lehet! A kapubejáratot hagyja szabadon minden esetben!
• Az udvaron található kijelölt bográcsozó és grillező hely. Tüzet rakni kizárólag ott, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására az eszközök letisztítására és a parázs eloltására.
• Kisgyermekek az udvaron található játékokat kizárólag szülői felügyelet mellett használhatják. Esetleges balesetért a szállásadók nem vonhatók felelősségre!!
• A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt 22h-08h között Tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
• A magánszálláshely tulajdonosa mindenkor vendégei kényelmét és pihenését tartja szem előtt. Szívesen áll rendelkezésükre bármilyen probléma felmerülése, információszolgáltatás… stb. esetén. Kérjük, forduljanak hozzá bizalommal!

Tilos:

• dohányzás az épületben
• hangos zene és zavaró tevékenység 22:00–08:00 között
• háziállat tartása (ha nem engedett)
• több vendég elszállásolása a megengedettnél
• A vendégek felelősek az általuk okozott károkért.

7. Felelősség

A szállásadó nem vállal felelősséget:

• a vendégek személyes tárgyaiért
• parkoló járművekben keletkezett károkért

8. Adatkezelés

A szálláshely a vendégek adatait kizárólag jogszabályi kötelezettség (pl. VIZA rendszer) és foglalás teljesítése céljából kezeli.

Az adatkezelés megfelel a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR).

9. Egyéb rendelkezések

A szálláshely igénybevételével a vendég elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A szabályzatban nem rögzített kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók.